Politique «Qualité»

La société HK Mueller est présente dans le traitement du plastique depuis 1934 et est un des pionniers de cette branche. Pendant plus de 70 ans nous avons développé un niveau de performance très élevé qui est constamment amélioré par les besoins des clients venant des différentes branches industrielles.

Une qualité de très haut niveau fut et reste toujours une marque de nos produits. Malgré cela, il est toujours nécessaire de s’améliorer. La qualité est mise en avant dans les activités de notre société. Ca nous permet de fournir à nos clients une qualité optimale et de maintenir notre renommé sur le marché.

La conscience qualitative de nos employés permet d’atteindre les objectifs fixés. Cette conscience et son application dans le travail de tous les jours est ce que nous exigeons et soutenons.

Notre succès sur le marché est non seulement dû à la qualité technique de nos produits et aux conseils que nous apportons, mais, aussi, à la clareté et la sureté de nos procédés.

L’aptitude à répondre aux besoins de nos clients et de leurs clients finaux explique considérablement le succès de notre entreprise. Pour croitre notre niveau de compétitivité, nous nous efforçons d’offrir des délais de fabrication et de livraison très corrects car la flexibilité, la rapidité et la fiabilité sont les critères importants, non seulement aujourd’hui, mais, aussi, dans le future.

C’est lors de l’étude et du développement des produits que les décisions inhérentes à la qualité, aux coûts et l’efficacité sont irrévocablement prises. Pour cette raison une planification efficace tenant compte des exigences du client et du besoin du marché est impérativement nécessaire.

L’objectif de tout le monde doit être d’éviter des erreurs. Les moyens et procédés nécessaires pour cela sont stipulés dans notre cahier des charges de la qualité, sur lequel se basent nos employés pour satisfaire vos exigences qualitatives, à savoir par l’application et l’évolution de nos méthodes et consignes.

Chacun a le devoir et le droit d’exiger que nos clients reçoivent uniquement des produits d’une qualité irréprochable.

Nos responsables portent une attention toute particulière à ce but. La gestion de la qualité est un processus permanent d’évolution. Pour cette raison nos activités, notre organisation et nos méthodes doivent correspondre constamment à vos besoins et nos capacités à améliorer la qualité, les différentes formes et méthodes d’organisation, doivent faire l’objet d’un contrôle et d’une adaptation permanente pour être efficace.

Au centre de ces objectifs qualitatifs se trouve la satisfaction du client et le renforcement de notre position sur le marché par rapport à la concurrence grâce à nos produits et services d’une qualité irréprochable.

Département Direction Commerciale de la société HK Mueller